宝威体育如何处理与你有关的信息

01 会接触到哪三类信息

写信、访问、收藏，三种场景各留下一类信息，彼此不混在一起。

三类信息的内容与产生时机

信息类型	包含什么	什么时候产生
来信信息	你的邮箱地址、信件正文，以及你主动写上的系统版本与浏览器名称	你把问题发到客服邮箱的时候
访问统计	页面访问次数、访问时段、大致的地区范围，以汇总形式呈现	你打开任意一个赛事页面的时候
本机收藏	最多 8 个常用入口的名称与位置	你在收藏浮层里保存页面的那一刻

写一封信只为了解决问题，翻一次页面只为了看赛事。两件事不会因为发生在同一个站点上就被拼到一起，也不会因为你在别处留过邮箱而多出什么。

02 每一类拿来做什么

信息只服务于它出现的那一个场合，不会被挪去办别的事。

• 回复来信，帮你把故障复现出来

  信里写上系统版本和浏览器名称，客服就能直接对着同类环境排查，省掉一轮来回。同一个问题再次来信时，之前的往来能接上上下文，不必从头讲一遍。

• 判断高峰期页面扛不扛得住

  赛事密集时段的访问量是平日的数倍。汇总后的访问曲线决定要不要提前扩容、哪个栏目要多备资源。看的是量级与时段分布，落在具体某个人身上的部分到此为止。

• 让你下次少找几步

  收藏的入口只做一件事：把你自己保存的那几个页面按原位列出来，点一下就到，不用每次重新翻栏目。

03 信息停在哪里

一边在服务端，一边就在你自己的浏览器里。

缓存是第二次打开更快的原因之一。清掉之后首次进入会重新加载页面资源，速度回到初次访问的水平，之后又会逐步变快。

04 你可以做的三件事

操作都在你这一侧，随时可做，不需要先提出申请。

• 清掉本机收藏

  在收藏浮层里逐条移除，或在浏览器设置中清除本站数据，列表随即变空。

• 结束一次来信

  不再发信即可。希望连同之前的往来一并删除，来信说明大致时间和你使用的发信地址。

• 查询或更正

  想知道自己留下了什么，或者需要改掉写错的邮箱，写信给客服并说明发信时间，我们会把实际保存的内容回复给你。